Tout au long de ce blog, nous allons utiliser des personnes fictives, habituellement désignés sous le terme de « persona » dans le langage marketing. Enora, Briac et les autres méritent que le lecteur se mette à leur place, imagine leurs émotions, leurs craintes, leurs aspirations, leurs contradictions.
Les vrais personnalités sont évidement plus complexe. J’ai été tour à tour Briac, Rozenn, Enora, Yann puis Orso. Que reste-t-il de ces expériences, entre illusions et réalité?
Yann Boss
Yann est à l’origine un ingénieur. Il a été amené à organiser le travail d’une équipe, puis prendre des responsabilités en étant redevable des résultats.
Yann est devenu le manager d’un domaine TECHNIQUE et MÉTIER, il encadre directement équipe, dont il est le responsable hiérarchique. il définit ses moyens (méthodologie, outils), Il est responsable de la compétence et des performances des membres de son équipe pour les différents projets auxquels ils sont affectés.
Il sait gérer des situations de crise, de conflit de ressources. Yann aime avoir la responsabilité d’une équipe et l’amener à l’excellence. Faire que l’équipe soit pertinente techniquement, développer on expertise. Être en charge du recrutement. Organiser le travail, manager, coacher.
Il espère trouver dans la cybersécurité un nouvel univers très carré où son sens de l’organisation pourra s’épanouir, de nouvelles équipes à diriger, en apportant son expérience d’un domaine différent.
Orso Business
Orso commencé par une carrière typique d’ingénieur ou de commercial. Puis, il a compris que les clients sont primordiaux, et que les difficultés à résoudre dans ce domaine sont nombreuses et qu’il peut créer de la valeur, en particulier par sa compréhension des enjeux technologiques
Orso aime aller voir les clients, les convaincre que nous sommes les meilleurs, ramener des nouveaux projets. Faire le relai entre client et R&D, entre ce que l’on veut et ce que l’on peut faire. Il sait analyser les besoins des clients et leur faire des recommandations, trouver des nouveaux axes de développement.
Par son passé d’architecte logiciel et de développeur, il garde une appétence très forte pour ces activités, une grande proximité avec ses anciens pairs, même si il a un peu perdu en pertinence et convient, malheureusement, qu’il doit laisser la main à ceux qui sont investis à 100% sur ces missions.
Il envisage la cybersécurité pour trouver un nouveau type de business, dynamique, où son entreprise peut développer une vraie valeur ajoutée. Comme il a une fibre très technique, il espère explorer des nouveaux domaines à comprendre et des nouveaux enjeux technologiques.
Enora Projet
Enora s’est investi dans un domaine technique et managé directement une équipe, puis s’est spécialisée dans la gestion de projets et de programmes.
Elle est résolument tournée vers le client et l’atteinte des objectifs. Elle travaille en mode projet, en étant responsable des performances d’un groupe de personne, pour son projet.
Enora préfère le pilotage par objectif, l’analyse des risques, du rapport coût/qualité/délais, le reporting. Enora doit s’assurer de former la bonne équipe avec les ressources disponibles, quelle ira demander à Yann et les pairs de celui-ci.
Enora veut trouver un nouveau terrain de jeu, avec des nouveau problèmes, des nouvelles solutions, des nouveaux clients, des nouveaux projets, des nouveaux objectifs et challenges.
Briac Développeur
Développeur soft expérimenté, Briac est passionné par la technologie et la réalisation, il a développé du soft dans plusieurs domaines d’activité, est capable de passer de l’un à l’autre facilement.
Briac a creusé à fond un ou deux sujet (temps réel, IHM, système, outils…) et est capable d’en creuser des nouveaux.
Briac aime être performant dans son travail, développer vite et bien en obtenant une super qualité. Il adore apprendre de nouveaux outils, de nouvelles techniques. Il est fortement sensibilisé aux problématiques de qualité du logiciel, aux méthodes agiles, au coût de maintenance du logiciel.
Briac veut trouver des nouveaux défis et un nouveau domaine d’activité, tout en restant dans le développement logiciel, avec de nouvelles contraintes et de nouveaux objectifs. Il deviendra rapidement un développeur/intégrateur reconnu et apporter son expérience. Il envisage d’étudier profondément la cryptographie et ses bases mathématiques pour développer une nouvelle expertise.
Dans un futur incertain, il pourrait envisager de changer d’activité pour se rapprocher d’Enora, d’Orso…
Maëlle DevOps
Maëlle est responsable de la mise en place d’outils pour les équipes de développement en vue de fiabiliser et d’optimiser les processus de production logicielle via l’automatisation et l’application de procédures opérationnelles.
Elle est responsable du cycle de développement/intégration/production et validation en continu: C’est sur elle que repose la qualité du service.
Gaëlle aime fournir un service impeccable aux équipes ou aux clients qu’elle supporte. Idéalement son action est transparente. Pourtant, si les outils dont elle est responsable n’étaient pas fonctionnels, rien ne serait possible, et personne ne pourrait travailler.
Elle est très fortement sensibilisé aux problèmes de qualité, de sécurité, aux contraintes opérationnelles, aux problématiques de maintenance des outils, des systèmes d’exploitation, d’exécution, de bande passante réseau, de droits d’accès aux ressources, d’architecture de systèmes d’outils…
La flexibilité des infrastructures cloud l’ont conduit à utiliser docker kubernetes, et les autre services virtualisés. La sécurité opérationnelle est une extension naturelle de son activité, et ses compétences actuelles sont certainement une grande force pour comprendre les enjeux, trouver des solutions.
Erwan Tester
Erwan est responsable des stratégies de validation, de leur définition, et de leur application, en vue de garantir la satisfaction client sur les bases des spécifications produits et des exigences générale du type de produit.
Il intervient tout au long du développement pour vérifier le fonctionnement du système dans sa globalité. Il utilise pour cela des outils de test automatique et développe des scenario, ce qui demande une bonne compréhension de toutes les façons d’utiliser le produits (les bonnes, et les erreurs) et des caractéristiques techniques générales du type de produit.
Erwan a un focus clair: Garantir le bon fonctionnement du produit et des services, comprendre le comportement d’un utilisateur naïf ou malintentionné. Il sait automatiser les outils pour garantir une couverture de test adaptée. Il aime imaginer et développer les outils nécessaires pour améliorer la productivité de l’équipe lorsque la complexité du produit augmente.
Le test de la sécurité d’un système semble être une extension naturelle de son activité actuelle, avec de nombreux challenges supplémentaires et une plus grande complexité des attaques possibles. Sa façon de penser est déjà proche de l’optique « cybersécurité », il espère s’y épanouir.
Rozenn Archi
Architecte reconnue, Rozenn sait analyser les logiciels complets, et répartir les activités en différents modules cohérents, et surtout les intégrer ensemble pour obtenir le produit désiré.
Elle contribue à la définition des besoins technique internes (roadmap), elle est à l’écoute des besoins du client et développe une vision système. Elle propose les solutions technique les plus adaptées, et explique comment arriver aux résultats.
Rozenn préfère rester dans le vaste domaine technique où elle excelle, sans supporter les contraintes du management ou du business. Elle aime bien aller voir le client pour lui expliquer nos/les solutions. Elle adore les nouveaux challenges et étudier systèmes complexes, elle détesterait ne pas atteindre l’objectif, mais ça n’est jamais arrivé.
Son intérêt pour la cybersécurité: Appréhender un nouveau domaine d’activité où une vision globale du système est impérative, de nouvelles façon d’analyser un problème complexe. Elle espère apporter son expérience, et la transformer dans un nouveau moule.
Quelques compétences
On essaie de regrouper les compétences des personnes sur 5 axes. (ça vaut ce que ça vaut), notée aussi de 1 à 5.
- Expertise: A développé une compétence technique très poussée dans son domaine d’activité.
1=Dispose de notions de bases qui permettent de suivre une discussion
5=Expert référent sur un sujet très pointu: (dans la profondeur du sujet: il l’a creusé complètement)
- Équipe: Animateur, responsable et gestionnaire d’une équipe technique dans un domaine d’activité et des ressources associées (par opposition à gestion de projet),
1=Comprend la gestion d’équipe et aide à en tenir les objectifs
5=Manager confirmé d’une équipe composée de sous équipes, en totale autonomie. Embauche, gère les crises…
- Projet: Responsable d’un projet, de ses livraisons, sa qualité, son coût, son délai vis-à-vis d’un client et du management. Doit, bien sûr, comprendre ce qui y est réalisé.
1=Comprend les objectifs de son projet et contribue à les réaliser.
5=Manager confirmé d’un projet ou d’un groupe de projet, en assume la responsabilité totale.
- Architecture: Compréhension globale d’un sujet vaste (un domaine, un projet), capacité à l’analyser, le découper en sous-parties, définir une solution technique évolutive et maintenable.
1=Sait situer son travail dans le schéma global
5=Référent sur un vaste domaine dont il comprend toutes les différentes facettes, et sait proposer une solution globale.
- Clients: L’activité est tournée vers la satisfaction du client, en commençant par la prise de contact, l’analyse des besoins, la recherche des solutions, pour finir par la vente.
1=Comprend que le client ramène un budget et paie donc indirectement son salaire, mais a peu de contacts avec lui
5=Commercial capable de décrocher des nouveaux clients avec des nouveaux projets.
| Expertise | Équipe | Projet | Architecture | Client | |
| Yann Boss | 3-4 | 5 | 2-3 | 2-3 | 1-2 |
| Orso Business | 2-3 | 1-2 | 2-3 | 2-4 | 5 |
| Enora Projet | 3 | 2-3 | 5 | 2 | 4 |
| Briac Développeur | 4-5 | 1-2 | 2-3 | 2-3 | 2 |
| Maëlle DevOps | 4-5 | 1-2 | 2-3 | 3-4 | 3-4 |
| Erwan Tester | 3-4 | 1-2 | 3-4 | 2-3 | 3-4 |
| Rozenn Archi | 4 | 2 | 3-4 | 5 | 3-4 |
